Een klant heeft eind april schoenen besteld bij Aktiesport, maar heeft deze nog niet ontvangen, ondanks dat de factuur wel is ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon zijn niet succesvol geweest, wat leidt tot frustratie over de situatie.
Eind april pumas besteld bij aktiesport. Wel factuur geen schoenen ontvangen. Mails worden niet beantwoord, telefoon niet opgenomen. Drama dit. Betalen voor iets wat niet gekomen is en geen contact kunnen leggen. Bah
Als ik mijn schoenen alsnog krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aktiesport
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aktiesport nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
