Terug

Klacht: Niet bereikbaar

Ruudtje87 op 14 augustus 2018 over Aktiesport in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aktiesport has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aktiesport
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 14 augustus 2018

Na twee weken heeft de klant zijn bestelling nog niet compleet ontvangen, ondanks betaling. Pogingen om contact op te nemen met Aktiesport via e-mail en telefoon blijven zonder reactie, en ook een bezoek aan de winkel levert geen oplossing op. De klant heeft geen terugkoppeling ontvangen, ondanks dat het bedrijf zijn telefoonnummer heeft.

Mijn Klacht:

Na 2 weken heb ik nog steeds mijn bestelling niet compleet gekregen terwijl ik er wel voor heb betaald. Nu heb ik aktiesport gemaild en een aantal keer geprobeerd te bellen, maar helemaal geen reactie en ze pakken de telefoon gewoon niet op. Ben zelfs naar de winkel gegaan en die zouden erachteraan gaan. Ze hebben mijn telefoonnummer, maar ik heb er niks van vernomen.

Gewenste Oplossing:

Dat ik voor aanstaande vrijdag het product thuis heb ontvangen en een compensatie voor de slechte service krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aktiesport

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aktiesport nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Aktiesport

Alle klachten over Aktiesport →

Vergelijkbare klachten in Sportwinkel

Alle klachten in Sportwinkel →
Meld uw Klacht over Aktiesport
Zo werkt het