Klacht: Mijn bestelling is niet compleet

nlboyev op 29 juli 2020 over Aktiesport in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aktiesport is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Aktiesport
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 29 juli 2020

Een klant heeft twee sportbroeken besteld bij Aktiesport, maar ontving slechts één broek zonder enige communicatie over het ontbrekende artikel. De klant geeft aan dat er voor beide artikelen is betaald en vindt de situatie vreemd.

Mijn Klacht:

IK heb twee sport broeken via actiesport besteld maar tot mijn verbaasd werd alleen maar eentje bezorgd en trouwens er is geen bericht met betreft tot de ontbrekende artikel. Heel vreemd. En ik had immedels voor twee artikelen betaald.
De.order nummer is: 30881965
Naam: V. Boye
Order date: 26/07/2020
Dispatch date: 27/07/2020
Cons.Numver:.3spkp000476388
Mijn e-mail: [email protected]

Gewenste Oplossing:

Ik ben niet tevreden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM