Klacht: klantenservice onbereikbaar

op 11 januari 2013 over Aktiesport in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Heb op 11 december een bestelling gedaan. Heb deze in deelleveringen ontvangen. Echter tot vandaag nog steeds niet compleet!!! Heb een tweeling dus van de Adidas schoenen 2 paar besteld (en betaald) maar nog steeds maar 1 paar ontvangen. Staan echter nog wel steeds leverbaar op de webshop. Klantenservice is de hele week al onbereikbaar. Er wordt gewoon niet opgenomen. ????????????

Gewenste Oplossing:

Directe levering van het paar schoenen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aktiesport over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aktiesport in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aktiesport een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aktiesport

Heeft op 11 januari 2013 om 16:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Onze klantenservice heeft u geïnformeerd over een oplossing en u een compensatie aangeboden voor het ongemak. Nogmaals onze excuses hiervoor.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Aktiesport beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door micheltisera