Klacht: Klantenservice niet bereikbaar en bestelling niet geleverd

Elisabeth Joseph op 22 februari 2018 over Aktiesport in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aktiesport has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Aktiesport
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 22 februari 2018

Een klant heeft op 15 februari schoenen besteld bij Aktiesport, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Daarnaast is de klantenservice niet bereikbaar, waardoor de klant geen informatie kan verkrijgen over de status van de bestelling met bestelnummer 30249104.

Mijn Klacht:

Op 15 februari heb ik schoenen besteld. Bestelnummer 30249104. Tot heden niks ontvangen en het nummer van klantenservice is niet bereikbaar.

Ik verneem graag spoedig wanneer ik mijn bestelling kan verwachten.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of bestelling ontvangen

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aktiesport

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aktiesport nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM