G Samola op 30 mei 2018 over Aktiesport in de categorie Sportwinkel
Een klant heeft meer dan een week geleden schoenen besteld voor zijn zoontje, met de belofte dat deze binnen 2-5 werkdagen geleverd zouden worden. Ondanks meerdere pogingen om de klantenservice te bereiken, zowel telefonisch als via e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen.
Meer dan een week geleden schoenen voor mijn zoontje besteld. Zouden binnen 2-5 werkdagen geleverd worden. Heb verschillende keren geprobeerd om de klantenservice te bereiken maar telkens geen gehoor. Ook al twee e-mails gestuurd maar die blijven ook onbeantwoord.
Wanneer ik antwoord krijg en de schoenen geleverd worden.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aktiesport
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aktiesport nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
