MarjavanMook op 11 augustus 2014 over Aktiesport in de categorie Sportwinkel
Wij hebben vandaag telefonisch contact opgenomen met de klant. De klant heeft het bedrag inmiddels terug ontvangen op de bank rekening. Wij hebben onze excuses aangeboden voor het ongemak. Klantenservice Aktiesport
Samenvatting wordt geladen...
Ik kom een artikel terug brengen in de winkel, mij was niet bekend dat je je geld niet contant terug krijg als je het artikel komt retour brengen. Ik heb nog nooit van deze belachelijke afhandeling gehoord. Mevrouw er zit een team die het geld gelijk naar uw rekening terug stort. Nou ik heb mijn geld nog niet terug!!!! Dit is voor mij een reden om nooit meer iets te kopen bij Aktie sport!!!!!
Dat je gelijk dezelfde dag je geld terug heb.......
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aktiesport over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aktiesport in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aktiesport een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 augustus 2014 om 11:49 geantwoord
Wij hebben vandaag telefonisch contact opgenomen met de klant.
De klant heeft het bedrag inmiddels terug ontvangen op de bank rekening. Wij hebben onze excuses aangeboden voor het ongemak.
Klantenservice Aktiesport
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
