Terug

Klacht: Geen reacties op telefoon en mail

Laan94 op 21 juni 2018 over Aktiesport in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aktiesport has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Aktiesport
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 21 juni 2018

Een klant van Aktiesport heeft op 10 juni een bestelling geplaatst, maar heeft sindsdien geen reactie ontvangen op meerdere pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail. Ondanks herhaalde pogingen om informatie te krijgen over de ontbrekende levering, blijft de klant zonder antwoord en ervaart dit als onfatsoenlijk.

Mijn Klacht:

Ik heb 10 juni iets besteld. 1x in maat xl en 1x maat xxl. 14 juni is de zal geleverd. Vrijdag gebeld wanneer de andere geleverd wordt. Na 10 minuten nog niemand aan de lijn maar opgehangen toen een mail gestuurd en weer niets opgehoord 19 juni nog ee n mail gestuurd waar ik tot op heden niets heb vernomen. Net weer 20 minuten aan de telefoon gehangen en nog steeds niemand aan de lijn. Ik vind het asociaal dat mensen het fatsoen niet nemen om iemand te woord te staan.

Gewenste Oplossing:

Als ik het profijt heb!

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aktiesport

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aktiesport nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Aktiesport

Alle klachten over Aktiesport →

Vergelijkbare klachten in Sportwinkel

Alle klachten in Sportwinkel →
Meld uw Klacht over Aktiesport
Zo werkt het