Mijn Klacht:
ik heb nu al meerdere malen de klantenservice gemaild over het probleem dat ik niet kan inloggen. Wat ik ook probeer, ik krijg steeds de melding dat mijn wachtwoord niet voldoet aan de eisen (terwijl hij dat wel degelijk doet). Maar dat is niet het enige, ik heb nu al twee keer een bestelling gedaan die uiteindelijk niet op voorraad bleek. Dan krijg ik na lang wachten en uiteindelijk maar weer mailen, geen reactie op mijn mail, maar een melding dat mijn bestelling is geannuleerd en het geld wordt teruggestort. En een korting van 10% op een volgende bestelling. Daar heb ik niet zoveel aan, aangezien de bestelling vele malen voordeliger was door de hoge korting die er al op zat.
Gewenste Oplossing:
wanneer ik eindelijk eens reactie krijg op mails die je naar de klantenservice stuurt en ook normaal kunt inloggen op de site.
(10)
