Klacht: Geen levering product (order 30318372)

Jorntromp op 05 juni 2018 over Aktiesport in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aktiesport has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aktiesport
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 5 juni 2018

Een klant heeft anderhalve week geleden schoenen besteld bij Aktiesport, met een verwachte leveringstijd van maximaal 5 werkdagen. Tot op heden heeft de klant het product niet ontvangen en ervaart problemen met de klantenservice, die zowel telefonisch als via e-mail onbereikbaar is.

Mijn Klacht:

Anderhalve week geleden schoenen besteld bij AktieSport. Leveringstijd zou maximaal 5 werkdagen zijn, ik heb nooit iets ontvangen. De klantenservice is daarnaast onbereikbaar… ook via mail contact geprobeerd te zoeken, geen respons.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld geretourneerd krijgen. Mijn ervaring is dermate slecht dat ik de schoenen niet meer geleverd hoef te krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aktiesport

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aktiesport nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM