Klacht: Geen levering, geen reactie op emails en klantenservice onbereikbaar!!

op 12 januari 2013 over Aktiesport in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op 26 december meedere artikelen besteld en netjes op 27 december email gehad dat artikelen op de post zijn gegaan.
Tot op heden niets ontvangen, behalve een standaard email dat het allemaal goed komt, maar zijn niet bereikbaar.
Ze reageren niet op de emails en nemen de telefoon al helemaal niet op…?

Het erge is dat dit voor ons nu al de 3x keer is…telkens hopen we dat het nu wel goed zal gaan maar helaas…

Ze proberen ook een webshop te zijn maar dat gaat ze op deze manier niet lukken….

Gewenste Oplossing:

Snelle levering van bestelde artikel en compesatie

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aktiesport over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aktiesport in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aktiesport een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Aktiesport beoordeeld.

Aktiesport

Heeft op 18 januari 2013 om 10:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Onze klantenservice heeft contact met u opgenomen en een oplossing geboden.

Nogmaals onze excuses voor het ontstane ongemak.

Alle klachten die gemeld zijn door bjornsluijs