Terug

Klacht: Geen kans om contact te krijgen.

Langedeenik op 11 juni 2018 over Aktiesport in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aktiesport has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aktiesport
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 11 juni 2018

Een klant heeft online slippers besteld bij Aktiesport, maar vergat zijn huisnummer in te voeren door problemen met de website, waardoor een verkeerd adres is opgegeven. Ondanks meerdere e-mails en zes telefoontjes heeft de klant geen kans gekregen om contact te krijgen met de klantenservice om het probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Ik Had bij aktiesport online slippers besteld.
Maar door dat ik mijn huisnummer ben vergeten in te voeren, omdat de site vreemd deed, heb ik een fout adres ingevuld.
Nu heb ik gezien dat het niet goed ging, maar een x aantal e-mails, en 6x bellen heeft geen nut.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug, en die slippers. Bel kosten zijn meer dan die slippers.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aktiesport

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aktiesport nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Aktiesport

Alle klachten over Aktiesport →

Vergelijkbare klachten in Sportwinkel

Alle klachten in Sportwinkel →
Meld uw Klacht over Aktiesport
Zo werkt het