Terug

Klacht: Geen bestelling ontvangen

Larsveldkamp op 02 juli 2018 over Aktiesport in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aktiesport has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Aktiesport
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 2 juli 2018

Een klant heeft schoenen besteld bij Aktiesport, maar heeft deze nog niet ontvangen. Na een bericht dat de schoenen onderweg zouden zijn, kon de klant de klantenservice niet bereiken na 20 minuten in de wacht te hebben gestaan. De klant verzoekt om informatie over de bestelling en een oplossing.

Mijn Klacht:

Ik heb afgelopen donderdag schoenen besteld in de winkel van actiesport. Zaterdag kreeg ik een bericht dat de schoenen onderweg zouden zijn. Echter was ik niet thuis deze zaterdag, nu heb ok geprobeerd om de klantenservice van actiesport te bellen maar ik krijg geen gehoor na 20 minuten aan de lijn te hebben gehangen. Graag wil ik weten wat er met mijn schoenen is gebeurd, heb ook contact gehad met DHL maar die hebben ook nog niets van jullie ontvangen. Graag wil ik zsm een oplossing en contact met een medewerker

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn schoenen ontvang

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aktiesport

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aktiesport nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Aktiesport

Alle klachten over Aktiesport →

Vergelijkbare klachten in Sportwinkel

Alle klachten in Sportwinkel →
Meld uw Klacht over Aktiesport
Zo werkt het