Klacht: Geen bestelling en geen reactie op mails

Elize1986 op 22 juni 2018 over Aktiesport in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aktiesport has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aktiesport
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 22 juni 2018

Een klant heeft op 11 februari 2018 een bestelling geplaatst bij Aktiesport, maar heeft deze nog niet ontvangen en ontvangt geen reactie op zijn e-mails. Ondanks een melding dat de bestelling verzonden is, blijkt bij DHL geen informatie beschikbaar te zijn over de verzending, wat leidt tot frustratie en de eis om het geld terug te krijgen.

Mijn Klacht:

Op 1162018 een bestelling gedaan maar nog niks geleverd al meerdere e-mails gestuurd wordt niet op gereageerd het nummer van de klantenservice is 11 cijfers dus klopt ook niet….
Ik wil gewoon me geld terug en bestel nooit meer wat bij aktiesport oplichters

Inmiddels een mail gekregen dat het verzonden is maar het mooie is bij dhl is niks bekend als je naar de status kijkt is er maar 1 paar schoenen zogenaamd verzonden en wordt de andere verwerkt…

Aktiesport geef de mensen hun geld terug

Gewenste Oplossing:

Dat het geld wordt terug gestort

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aktiesport

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aktiesport nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM