Mijn Klacht:
2 weken geleden een bestelling gedaan, die op dat moment volgens de site foutief was waardoor ik opnieuw bestellen moest. Afijn zo gedaan, tot ik op Mn rekening keek en er wel twee maar afgeschreven was. Toen ik mailde om dan een bestelling te annuleren geen gehoor, afwachten op de pakketjes dan maar. Vervolgens kreeg ik elke dag 1 artikel los binnen met de post. Waarvan de tweede bestelling nog steeds twee artikelen missen, in de winkel geholpen door de rest retour te kunnen brengen. Maar nu word mij na bellen en mailen weggedrukt te worden, verteld dat ik de missende artikelen allang ontvangen heb, en t geld dan niet terugkrijg! Maar ik heb helemaal niets ontvangen! Telefonisch wederom weer niet bereikbaar, dus geld terugzien Ho maar.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terugkrijg, antwoord op Mn mail-bel verkeer krijg
