Mijn Klacht:
Ik heb op 10 juni n bestelling gedaan maar ik heb maar de helft van de bestelling ontvangen. Gemaild en gebeld maar zonder resultaat!!
Gewenste Oplossing:
Als ik de bestelling alsnog ontvang.
Petraklippel op 23 juni 2018 over Aktiesport in de categorie Sportwinkel
Een klant van Aktiesport heeft op 10 juni een bestelling geplaatst, maar ontving slechts de helft van de artikelen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon hebben geen resultaat opgeleverd.
Ik heb op 10 juni n bestelling gedaan maar ik heb maar de helft van de bestelling ontvangen. Gemaild en gebeld maar zonder resultaat!!
Als ik de bestelling alsnog ontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aktiesport
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aktiesport nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Ik heb bericht ontvangen van Aktiesport. Het deel van de bestelling is geannuleerd en heb mijn geld retour ontvangen. Heb mail ontvangen met excuses en 10% korting op volgende aankoop. Netjes opgelost dus.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM