Mijn Klacht:

geachte heer/mevrouw,

hierbij wil ik mijn klacht indienen tegen aktiesport medewerkers vestiging Ridderkerk. ongeveer 2 weken geleden ben ik met mijn dochter samen de winkel in gegaan om nieuw paar schoenen te halen, de schoenen waren goed en wilde deze afrekenen aan de kassa en ook gebruik maken van mijn korting kaart, de medewerker gaf aan dat de pas niet was geregistreerd in het systeem (terwijl dit wel is gedaan en achteraf gecheckt is in het systeem door een andere medewerker) waarop ik alsnog vriendelijk vroeg dit alsnog in de winkel te kunnen doen, zodat ik mijn aankoop gereed kon maken. ik werd daarop niet goed behandeld en de medewerker keek mij niet aan tijdens ons gesprek, gesprek liep onaardig uit de hand waardoor ik de aankoop niet gereed kon maken. ik vind van belang dat de klant als koning behandeld moet worden, een week later ben ik weer gegaan en vroeg om hulp van een andere medewerker, ik werd vanaf dat moment onvriendelijk behandeld, kortaf reacties en onnodig discussie moeten meemaken, wat bleek dat zij met haar collega over onze conflict gesproken had en naar mijn gevoel met een oordeel mij heeft behandeld. ik vind dat een ander zich buiten moet houden ik heb de conflict gehad met haar collega en niet maar haar zelf. ik werd afgesnauwd en niet goed geholpen waardoor ik de winkel heb verlaten zonder aankoop. ik vind dit zeer vervelend en had dit echter niet verwacht. graag wil ik via deze weg mijn klacht kenbaar maken en wil dat deze zsm in behandeling genomen wordt.

vriendelijke groet,

Aslan

Gewenste Oplossing:

ik wil dat mijn verhaal rechtvaardig in behandeling genomen wordt. en wil graag reactie hierover ontvangen.