Terug

Klacht: Bij retour geen geld terug maar giftcard

[email protected] op 04 oktober 2018 over Aktiesport in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aktiesport has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aktiesport
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 4 oktober 2018

Een klant heeft een jas gekocht bij Aktiesport, maar moest deze retourneren omdat de maat te groot was. In plaats van een terugbetaling ontving de klant een giftcard, die niet werkte bij een poging om online iets anders te kopen, wat leidde tot frustratie en het gevoel van onbeschoft behandeld te zijn.

Mijn Klacht:

Jas gekocht voor mijn dochter. Helaas maat S te groot. Teruggebracht maar kreeg geen geld terug. Kreeg giftcard mee omdat ik niet direct iets anders wilde uitzoeken. Dochter moet dan zelf maar mee, want wil niet weer onbeschoft worden behandeld. Dochter heeft geprobeerd iets anders via de website te kopen met die giftcard. Natuurlijk doet die giftcard het niet!! Dus geld weg ;((

Gewenste Oplossing:

Lijkt me onmogelijk dat ik iets voor euro 29,99 koop maar daar niks voor terug krijg. Ik wil zsm gecompenseerd worden voor dit bedrag!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aktiesport

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aktiesport nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Aktiesport

Alle klachten over Aktiesport →

Vergelijkbare klachten in Sportwinkel

Alle klachten in Sportwinkel →
Meld uw Klacht over Aktiesport
Zo werkt het