Mijn Klacht:
Bestelling niet ontvangen. Bestel daar alsjeblieft niets meer!
Gewenste Oplossing:
Als de bestellingen geleverd worden of als ik mijn geld terug krijg
Klacht: Bestelling niet ontvangen
[email protected] op 20 december 2016 over Aktiesport in de categorie Sportwinkel
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aktiesport has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 10 januari 2017
Reactie van het bedrijf:
Excuses dat wij niet eerder in de gelegenheid waren om eerder deze klacht af te handelen. Wij zien bij ons in het systeem dat wij op 22 december de volledige bestelling hebben geleverd aan de klant. Daarbij hebben wij deze...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aktiesport
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aktiesport over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aktiesport nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aktiesport in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aktiesport een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Aktiesport
Heeft op 10 januari 2017 om 16:54 geantwoord
Geboden Oplossing:
Excuses dat wij niet eerder in de gelegenheid waren om eerder deze klacht af te handelen. Wij zien bij ons in het systeem dat wij op 22 december de volledige bestelling hebben geleverd aan de klant. Daarbij hebben wij deze case afgesloten. Wij wensen de klant veel plezier met zijn/haar aankopen. Groet, Klantenservice Aktiesport
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
