Mijn Klacht:
Bestelnummer: 30015580
Totaal: 49.99 (incl. leveringskosten)
Gewenste Oplossing:
Als het bestelde product bij mij thuis is afgeleverd
Klacht: bestelling en betaling gedaan op 26112016 en GEEN Levering
WKnippenberg op 08 december 2016 over Aktiesport in de categorie Sportwinkel
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aktiesport has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 4 januari 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste klant, uw bestelling kon niet afgehandeld worden omdat het artikel niet meer leverbaar was. Ik heb gecontroleerd of u het aankoopbedrag teruggestort hebt gekregen, en dat is gebeurd op 26/11 2016. U heeft hier als het goed is een...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aktiesport
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aktiesport over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aktiesport nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aktiesport in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aktiesport een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Aktiesport
Heeft op 04 januari 2017 om 15:45 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste klant, uw bestelling kon niet afgehandeld worden omdat het artikel niet meer leverbaar was. Ik heb gecontroleerd of u het aankoopbedrag teruggestort hebt gekregen, en dat is gebeurd op 26/11 2016. U heeft hier als het goed is een e-mail over ontvangen. Als u nog vragen heeft dan hoor ik het graag. Aktiesport Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
