Mijn Klacht:
Ik heb al meer dan een maand geleden 10 broeken besteld bij www.aktiesport.nl. Deze broeken heb ik in verschillende pakketten ontvangen in een periode van een maand of langer. In de tijd hiertussen heb ik al honderden keren contact gezocht waar mijn broeken bleven en waarom dit zo lang duurde.Deze week krijg ik te horen dat er drie broeken kwijt zijn geraakt en nu niet meer leverbaar zijn en ik hiervan mijn geld terug krijg. Wanneer ik op de website kijk zijn de broeken nog te bestellen.Nu heb ik dus zeven broeken ipv tien waar ik niets aan heb. De oplossing die zij mij geven is dat ik de broeken naar een filiaal breng om te vragen of zij ze willen hebben of ik kan ze retourneren in een tijd van 14 dagen. Die 14 dagen zijn al lang voorbij omdat de broeken niet samen geleverd zijn en ik dus aan het wachten was op de rest van mijn bestelling. Verder geven zij mij geen oplossing en moet ik het verder zelf uitzoeken.
Gewenste Oplossing:
Ik wil de drie resterende broeken of ik wil al mijn geld terug.
