Klacht over Aktiesport: bestelling | Klacht.nl KLACHT.nl

Klacht: bestelling

maralibo op 09 november 2016 over Aktiesport in de categorie Sportwinkel

Meld uw Klacht over Aktiesport

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ Aktiesport has resolved this complaint

✅ Klacht opgelost op 4 januari 2017

Reactie van het bedrijf:

Beste Ralph, als het goed is heb je inmiddels bericht ontvangen van ons dat het PUMA longsleeve thermoshirt helaas niet meer leverbaar was omdat het is uitverkocht. Op 18 november 2016 is het aankoopbedrag naar je teruggestort. Mocht je nog...

Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆

Bedrijf

Categorie Sportwinkel

Status Opgelost

Datum 9 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

bestelnummer 30000696

Beste,

Ik heb nog niet compleet van mijn bestelling ontvangen. Ik heb nog niet een longseerve puma thermo ontvangen.

Ik heb al drie keer aan klantenservice gemaild. Tot nu heb ik niks gehoord. Anders zou ik op FB opzetten.

Mvg
Ralph

Gewenste Oplossing:

Ik ben niet tevreden over niet nejtes behandelen dat ik nog niet wat mijn bestelling binnenkom. Ik heb al drie keer aan klantenservice mail gestuurd. Tot nu heb ik niks gehoord.

Mvg
Ralph

Beoordeling 8/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aktiesport

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aktiesport over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aktiesport nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aktiesport in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aktiesport een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aktiesport

Heeft op 04 januari 2017 om 13:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Ralph, als het goed is heb je inmiddels bericht ontvangen van ons dat het PUMA longsleeve thermoshirt helaas niet meer leverbaar was omdat het is uitverkocht. Op 18 november 2016 is het aankoopbedrag naar je teruggestort. Mocht je nog vragen hebben dan horen wij graag van je! Klantenservice Aktiesport

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over Aktiesport