Klacht: Bestelling 13 december is nog niet geleverd

op 11 januari 2013 over Aktiesport in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Klantenservice is niet bereikbaar;
Klantenservice beantwoordt geen e-mails;
In de winkels van Akie Sport kan men mij niet verder helpen;
Veel artikelen die in webshop op voorraad staan, blijken in werkelijkheid niet leverbaar, met andere woorden incorrecte informatie en / of lokkertjes;
Dit is al de 4e bestelling waar het misgaat, met telkens de zelfde smoes, geen duidelijk antwoord, geen compensatie of een goede degelijke oplossing.
Tevens zijn de artikelen besteld in de actie periode, maar zijn vervolgens goed koper in de week erna ?? is dit actie korting??
Aktie Sport, is qua klanten Service NIET klantvriendelijk!

Gewenste Oplossing:

Compensatie, geld terugstorten en mijn account opheffen zijn sleutelwoorden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aktiesport over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aktiesport in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aktiesport een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aktiesport

Heeft op 11 januari 2013 om 16:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Onze klantenservice heeft contact met je opgenomen om tot een oplossing te komen en een compensatie aangeboden. Onze excuses voor het ongemak.

Alle klachten die gemeld zijn door Finidi1980