joey sommers op 10 januari 2015 over Aktiesport in de categorie Sportwinkel
Vandaag is er telefonisch contact opgenomen vanuit de klantenservice met de klant. Wij hebben het samen met de klant besproken en zijn samen tot een oplossing gekomen. met vriendelijke groet, Aktiesport klantenservice
Samenvatting wordt geladen...
We hebben al meerdere malen wat willen bestellen via de site van aktiesport, maar telkens loopt de site vast of worden we er vanaf gegooid. Nu hebben we een kortingscode ingevoerd (van het aanmelden van de nieuwsbrief) die we nu dus kwijt zijn. Hoe kan het dat de site zo slecht werkt?
Ik hoop dat ze wat doen aan de slecht werkende site en ik zou graag een oplossing zien voor de kortingscode, omdat ik nu naar de winkel toe moet om de schoenen te kopen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aktiesport over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aktiesport in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aktiesport een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 januari 2015 om 11:49 geantwoord
Vandaag is er telefonisch contact opgenomen vanuit de klantenservice met de klant.
Wij hebben het samen met de klant besproken en zijn samen tot een oplossing gekomen.
met vriendelijke groet,
Aktiesport klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
