Peter van Haaren op 12 juni 2018 over Aktiesport in de categorie Sportwinkel
Een klant heeft op 29 mei twee paar schoenen besteld bij Aktiesport, maar deze zijn nog steeds niet geleverd. Pogingen om de klantenservice telefonisch te bereiken zijn mislukt en er wordt niet gereageerd op e-mails.
Op 29 mei 2 paar schoenen besteld en zijn nog steeds niet geleverd.
Klantenservice telefonisch niet bereikbaar
Op mail wordt niet gereageerd.
Wil graag zsm de bestelde artikelen ontvangen om mijn zoon blij te maken met zijn nieuwe schoenen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
