NicoleUppelschoten op 11 november 2016 over Aktiesport in de categorie Sportwinkel
Beste Nicole, ik heb je bestelling nagelopen en zie dat je een paar schoenen hebt mogen ontvangen. Het andere paar kon niet worden geleverd en het aankoopbedrag is teruggestort. Als het goed is heb je hier bericht over gehad. Ik...
Samenvatting wordt geladen...
Op 2 november bestelling gedaan maar nu nog niets gehoord en geen reactie op mail naar klantenservice, ik krijg de klantenservice ook telefonisch niet te pakken.
Dat de schoenen morgen afgehaald kunnen worden in de winkel of de bestelling geannuleerd en mijn geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aktiesport
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aktiesport over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aktiesport nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aktiesport in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aktiesport een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 januari 2017 om 14:27 geantwoord
Beste Nicole, ik heb je bestelling nagelopen en zie dat je een paar schoenen hebt mogen ontvangen. Het andere paar kon niet worden geleverd en het aankoopbedrag is teruggestort. Als het goed is heb je hier bericht over gehad. Ik hoor het graag als je nog vragen hebt. Aktiesport Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
