Mijn Klacht:
Ik heb een schoen besteld. Na 2 weken nog steeds niets van vernomen. Gebeld naar klantenservice, Nancy. Zegt ze het is niet op voorraad en niet meer leverbaar. Hele gesprek gehad en aangegeven dat dit niet zo kan. Dat het systeem niet deugt. Wel betalen maar niets leveren. Maar daar wilde ze niets van weten. Ik snap niet dat je wel op de site kan bestellen en moet betalen voor een product dat niet geleverd word. Als ik er niet achteraan zou gaan dan zou ik waarschijnlijk niks meer van horen. Dit is mij nu 2 keer overkomen bij aktiesport. 1e keer heb ik uiteindelijk mijn geld terug. Nu afwachten hoe het zit met de 2e bestelling.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het product geleverd word (binnen de beloofde 5 dagen). Het gaat om Fila schoenen bbn low wit maat42.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
