dididamen op 10 november 2016 over Aktiesport in de categorie Sportwinkel
Beste Didi, als het goed is heb je half november bericht gehad over de status van je schoenen (niet leverbaar en onterecht online). Ik heb even nagekeken of je het aankoopbedrag van beide schoenparen teruggestort hebt gekregen en dat is...
Samenvatting wordt geladen...
Schoenen besteld, betaald en nu na 1 week nog steeds niks ontvangen. Klantenservice neemt niemand op en zo te lezen reageren ze ook niet op mail. Wat een slecht bedrijf zeg. Ik zet dadelijk een vet slechte recensie op Twitter en Facebook. Of ze moeten mijn bestelling leveren of het geld terug storten!!! Hoe moeilijk kan het zijn zeg! Pfft.
Gaat om ordernr: 30004869
Succes.
Bestelling leveren of gekd terug storten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aktiesport
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aktiesport over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aktiesport nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aktiesport in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aktiesport een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 januari 2017 om 14:08 geantwoord
Beste Didi, als het goed is heb je half november bericht gehad over de status van je schoenen (niet leverbaar en onterecht online). Ik heb even nagekeken of je het aankoopbedrag van beide schoenparen teruggestort hebt gekregen en dat is gelukkig inderdaad gebeurd op 15 en 25 november. Aktiesport Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
