Mijn Klacht:
Ik heb in augustus 2013 bovengenoemde schoenen gekocht.
Deze schoenen draag ik alleen als ik ga joggen en dat doe ik 1 of 2 maal in de week als het weer toelaat.
Afgelopen weekend heb ik weer gelopen, maar ik de route niet kunnen afmaken omdat ik een enorme blaar had gekregen, achter in mijn linker hiel en achter rechter hiel.
Vandaag, 3 februari, ben ik naar het Dordrechtse filiaal van u geweest en heb daar deze klacht kenbaar gemaakt. De filiaalmanager zei tegen mij, nadat hij de kapotte schoenen had gezien, dat hij het vervelend vond voor mij maar dat hij mij verder niet kon helpen omdat er een procedure zou zijn van 3 maanden dat een schoen teruggenomen kan worden. Natuurlijk is het vreemd als ik deze schoenen alleen gebruik bij het lopen en dat dit probleem na 5 maanden na aankoop problemen geeft en niet aan de eisen voldoet van een sportschoen.
Gewenste Oplossing:
inwisselen
