Terug

Klacht: Adres niet juist

Thunderbird op 15 juni 2018 over Aktiesport in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Aktiesport has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aktiesport
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 15 juni 2018

Een klant van Aktiesport heeft problemen ondervonden met de verzending van een pakketje, dat door DHL retour is gezonden vanwege een onjuist adres. Hoewel het adres op de factuur correct was, ontbraken de staat en het huisnummer bij DHL. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met Aktiesport, maar kreeg geen reactie via telefoon of e-mail.

Mijn Klacht:

DHL heeft ons pakketje retour gezonden. Ons adres stond op het factuur goed maar bij DHL miste ze de staat en huisnummer. Best slordig. Telefonisch is aktiesport niet bereikbaar en via de mail komt er totaal geen reactie. Volgens het hoofdkantoor is het erg druk maar konden zij niets betekenen.

Gewenste Oplossing:

Als de levering alsnog verzonden wordt naar het juiste adres en anders geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aktiesport

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aktiesport nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Aktiesport

Alle klachten over Aktiesport →

Vergelijkbare klachten in Sportwinkel

Alle klachten in Sportwinkel →
Meld uw Klacht over Aktiesport
Zo werkt het