user-1269667 op 06 mei 2016 over Aktiesport in de categorie Sportwinkel
Samenvatting wordt geladen...
heb 1.5 week gelden een trainingsbroek bested,,heb een mail gekregen,van ontvangst,,nu hellemaal niks meer,,kan de klanteservice niet bereiken,heb al mails gestuurd ,maar nog hellmaal niks,,
als ik iets van hun hoor
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aktiesport over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aktiesport in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aktiesport een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 mei 2016 om 14:13 geantwoord
Beste klant,
Vervelend te vernemen dat je je bestelling nog niet in ontvangst hebt kunnen nemen. Mocht je je bestelling inmiddels nog steeds niet hebben ontvangen, willen we je verzoeken een e-mail te sturen naar onze klantenservice. Graag even het ordernummer vermelden. Zodoende kunnen we de status van je bestelling nakijken.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Aktiesport
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
