Mijn Klacht:
Op 1 juni schoenen besteld en betaald. Via ordernummer kon ik zien dat de bestelling gedaan was maar nog niet verwerkt. Een dag later kon ik mijn bestelling niet meer terug vinden via ordernummer. 4 keer gebeld, geen contact 3 mails gestuurd, nog steeds geen reactie. Gebeld met filiaal in mijn stad, ze laten mij niet uitpraten en blijven alleen maar herhalen dat zij ook geen contact krijgen. Geld terug geven kan ook niet, moet ik online regelen, maar dat is nu juist het probleem. dat er totaal geen contact mogelijk is.
Gewenste Oplossing:
Ik wil zo snel mogelijk een reactie, wanneer ik mijn bestelling geleverd krijg of zo snel mogelijk mijn geld terug.


