Klacht: Foute navulling bij bestelling van Air Wick Essential mist

klager1e5e58a5 op 20 oktober 2026 over AirWick in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf AirWick
Categorie Producten
Status Open
Datum 20 oktober 2026

Er is een probleem met de bestellingen van de Air Wick Essential mist navulling, waarbij herhaaldelijk de lavendelvariant in plaats van de gewenste Innerlijke Rust variant wordt geleverd. De klager ervaart frustratie door het ontbreken van een geldig telefoonnummer om contact op te nemen met het bedrijf en vraagt zich af of de navulling Innerlijke Rust nog beschikbaar is.

Mijn Klacht:

Ik bestel regelmatig de Air Wick Essential mist navulling Innerlijke Rust, maar ontvang steeds de lavendel navulling in plaats van de juiste variant. Dit is erg frustrerend, omdat ik de geur van lavendel niet wil. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met AirWick, maar kan geen geldig telefoonnummer vinden om hen te bereiken. Daarom wil ik graag weten of de navulling Innerlijke Rust nog wel beschikbaar is.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen weten of de navulling Innerlijke Rust nog bestaat en waarom ik steeds de verkeerde variant ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over AirWick

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM