Een klant heeft een automatische AirWick aangeschaft voor gebruik op het toilet, maar het apparaat functioneert na een week niet meer, ondanks het vervangen van de batterij en een volle navulfles. De klant uit teleurstelling over de kwaliteit van het product en zoekt naar een verklaring voor het probleem.
Ik heb een automatische AirWick voor op het toilet gekocht. Na een week gebruik deed het apparaat het ineens niet meer, ondanks dat ik een nieuwe batterij heb geplaatst en de fles nog vol is. Ik ben teleurgesteld over de kwaliteit van het product en wil graag weten hoe dit kan.
Ik wil graag een uitleg over de oorzaak van het probleem en wat ik nu kan doen om het op te lossen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over AirWick
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
