Nathaliehollander22 op 14 februari 2020 over belsimpel.nl in de categorie Telecomwinkels
Beste Nathalie, Uit je klacht wordt duidelijk dat je Airpods niet naar behoren werken. Zou je hiervoor contact op kunnen nemen met onze klantenservice? We hebben een goede garantieregeling, ook voor de Airpods. Je kunt ons mailen via [email protected] o.v.v....
Een klant heeft in januari AirPods aangeschaft, maar ervaart sindsdien problemen met de geluidskwaliteit en functionaliteit. De AirPods storen vaak en de klant kan het volume niet aanpassen, wat leidt tot een teleurstellende ervaring. De klacht is inmiddels opgelost.
Hallo,
In Januari heb ik airpods gekocht, nu merk ik dat ze behoorlijk vaan storen en het slecht doen, op dit moment kan ik ze niet eens harder en zachter doen en klinkt het geluid als neppe iphone oordopjes
Ik zou tevreden zijn als dit probleem weg is en ze het gewoon normaal zouden doen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar belsimpel.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door belsimpel.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat belsimpel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 februari 2020 om 15:31 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
