Lou59 op 30 juli 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een consument meldt dat de Airfryer XL HD9240/90 na twee jaar gebruik uitvalt wanneer deze warm is. De gebruiker heeft meerdere klachten over dit probleem gezien en vraagt zich af of Philips strikt de twee jaar garantie hanteert of coulance biedt vanwege de frequentie van het probleem.
Na heel veel plezier gehad te hebben met onze airfryer xl begint hij nu kuren te krijgen. Hij valt steeds uit als hij warm is.
Nu lees ik meer klachten en het lijkt erop dat er een productie fout in zit.
De aitfryer is net 2 jaar oud (besteld bij BOL.com op 05-06-2015).
Hanteerd philips strak 2 jaar garantie of is er een coulance omdat het een best veel voorkomend probleem is?
Reparatie of vervanging van het apparaat
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
