Klacht: Airco

op 23 juni 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Goedenavond,
Hierbij wil ik mijn beklag doen over de vestiging Vlissingen , betreffende een niet werkende airco, vandaag 23 juni in een tropiche temperatuur getraind. Diverse mede sporters hebben de zaal verlaten,dit betrof vooral de wat oudere deelnemers. M.i. is dit een ongezonde situatie. Tevens vraag ik mij af hoe het gesteld is met de hulpverlening als er iets gebeurd. Het personeel is aardig maar krijg de indruk dat ze helemaal niets kunnen ondernemen om de klachten te verhelpen.

Gewenste Oplossing:

Reparatie airco

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 24 juni 2016 om 12:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste J.I. Bottse,

Bedankt voor je bericht.

Ik heb contact opgenomen met de club. De airco is inderdaad al voor een langere tijd stuk. Wij begrijpen heel goed dat dit erg vervelend is.

Er moesten een hoop onderdelen worden besteld voor de airco. Inmiddels is alles binnen en komt er zo snel mogelijk een monteur om alles te repareren.

Wij doen er alles aan om het zo snel mogelijk opgelost te hebben.

Voor nu mijn excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Dustin van Basic-Fit

Alle klachten die gemeld zijn door Dhr.J.I.Bottse