Klacht: Airco

op 15 juni 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Het wordt tijd dat de airco bij Basic vit in Gouda wordt gerepareerd. Je kunt er helemaal niet lekker trainen. Iedereen klaagt erover maar het personeel geeft aan dat zij er ook niets aan kunnen doen. Er is wel een airco aanwezig echter is dit niet voldoende om de omvang van het pand te verkoelen.

Gewenste Oplossing:

Een extra airco installatie. Mocht dit niet kunnen dan desnoods een nood (mobiele) Airco tijdens de warme dagen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 16 juni 2016 om 10:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Rachid,

Bedankt voor je bericht.

Ik begrijp je verhaal en het is zeker vervelend als het erg warm is in de club. Ik heb je verzoek neergelegd bij de juiste persoon binnen onze organisatie. Hij zal samen met de manager van de club kijken of het inderdaad mogelijk is.

Ik wens je nog een fijne dag.

Met vriendelijke groet,

Dustin van Basic-Fit

Heeft op 16 juni 2016 om 10:55 geantwoord

Dit is geen oplossing maar de zoveelste keer dat er doorgewezen wordt. De status mag pas op opgelost staan als het opgelost is of als er een concreet antwoord ligt.

Alle klachten die gemeld zijn door Lid Basicfit