Klacht: Air fraiyer

Air fraiyer op 09 december 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 9 december 2017

Mevrouw Rongen uit haar onvrede over de strikte garantievoorwaarden van Philips voor haar air fryer, die na iets meer dan twee jaar defect raakte. Ze vindt de reparatiekosten van 131 euro te hoog voor een product dat zij als duur beschouwt en dat zij niet vaak gebruikt. Dit doet haar twijfelen over een toekomstige aankoop van het merk.

Mijn Klacht:

Ik vindt het jammer dat Philips zo strikt is met garantie.Mijn eerste air fraiyer is na 2 jaar en 2 mnd kapot gegaan,reparatie 131€ .Voor een duur appr:vindt ik dat, en te snel kapot ,en erg duur.ook gezien het verbruik,1 keer per week,en dat ook nog niet iedere week.
Ik ben tegen onze wegwerp maatschappij,daarom onze keuze voor Philips.
Maar bij mijn volgende aankoop ,moet ik toch goed nadenken over het merk.
Vriendelijke groet
Mevrouw Rongen

Gewenste Oplossing:

Ik had gehoopt dat de garantie niet zo streng Werdt nageleert of een tegemoet komijn in de kosten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM