Mijn Klacht:
Op 4 augustus vloog ik van dusseldorf naar orlando. De vlucht vertrok om kwart voor i.p.v 11 u. Toen we op de grond stonden moeaten we nog een uur in het vliegtuig blijven zitten
Gewenste Oplossing:
Een reele vergoeding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een reiziger heeft een klacht ingediend over een vertraging van zijn vlucht met Air Berlin op 4 augustus van Düsseldorf naar Orlando. De vlucht vertrok om kwart voor elf in plaats van om 11 uur en na de landing moesten de passagiers nog een uur in het vliegtuig blijven zitten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
