Klacht: omhoog drijven van de prijs

p.haegens op 28 oktober 2016 over Air berlin in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Air berlin
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 28 oktober 2016

Een klant van Air Berlin ervaart een prijsverhoging van 1000 euro voor twee businessclass tickets naar de VS, nadat hij de avond ervoor een prijs van 4000 euro had gekregen. Ondanks dat hij binnen 12 uur terugbelt om zijn beslissing door te geven, blijkt de prijs aanzienlijk te zijn gestegen, wat hij als onredelijk beschouwt, vooral in het low-seizoen.

Mijn Klacht:

ik heb 2 tickets voor een reis naar USA en wilde weten wat het kostte om business te vliegen du belde ik s ‘avonds rond 19.00 wat erbij moest, toen was het ongeveer 4000,= voor 2 personen, dus ga ik overleg plegen, wel nu ik bel de volgende morgen om 7.00 terug om mijn fiat te geven , blijkt de reis 1000,= duurder te zijn, belachelijk dat je in een low seizoen zo op kosten wordt gedrukt, en vliegen doen we in maart ook low seizoen …je krijgt van air berlin geen tijd om te overleggen over 4000,= zelfs als je binnen 12 uur terug belt hebben ze de prijs alweer omhoog gegooid! met maar liefst 1000,=

Gewenste Oplossing:

gewoon de afgesproken prijs betalen en niet ineens om hogen, als men voelt die hebben interesse, je moet een eerlijk spel spelen en niet op deze manier!! ik maak zelfs gebruik van een bonuscard van air berlin, en ben eigenlijk altijd tevreden geweest, maar dit slaat nergens op!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Air berlin

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Air berlin nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door p.haegens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM