Terug

Klacht: Koffer

Poison28 op 28 juli 2016 over Air berlin in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Air berlin
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 28 juli 2016

Tijdens een vlucht met Air Berlin op 18 juli van Düsseldorf naar Boekarest heeft de reiziger, Maureen Eikenboom, schade aan haar koffer ervaren. Bij aankomst bleek de koffer onbruikbaar door een kapotte ritssluiting en ontbraken er verschillende persoonlijke items, waaronder kleding en een mobiele telefoon. Eikenboom verzoekt om een schadevergoeding voor de geleden schade.

Mijn Klacht:

Ik ben op 18 juli naar Boekarest gevlogen met de Air Berlin vanuit Dusseldorf. Geland in Boekarest en de koffer van de band gehaald was deze helemaal kapot ritssluiting was kapot en veel dingen zijn verdwenen zoals slippers van Guess toilettas met toilet artikelen, mobiele telefoon, spijkerjas en diverse kledingstukken. De koffer was onbruikbaar en moest voor de terugweg een koffer lenen van mijn zusje die daar woont. Ik ben reeds eerder met de airberlin gevlogen en super tevreden vandaar nu ook weer met de Airberlin. Maar ik vind dit erg vervelend en zou hier graag een schadevergoeding willen ontvangen.
Ik zie uw reactie graag tegemoet

Met vriendelijke groeten,
Maureen Eikenboom
Tel. 0611952692
Nutterbrink 20
7544WJ Enschede

Gewenste Oplossing:

Met de vlucht verder super tevreden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Air berlin

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Air berlin nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Air berlin

Alle klachten over Air berlin →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Air berlin
Zo werkt het