Klacht: Komen afspraken niet na

Michael Aken, van op 27 mei 2021 over Ahealthylife.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Status Open
Datum 27 mei 2021

Ahealthylife.nl heeft te maken met klachten over een slechte administratie en onprofessionele klantenservice, waarbij klanten worden beschuldigd van diefstal bij het indienen van klachten. Daarnaast worden producten geleverd die niet voldoen aan de verwachtingen, en wordt er geen gehoor gegeven aan garantieclaims. Klanten ervaren ook druk om negatieve reviews te verwijderen in ruil voor terugbetaling van teveel betaalde bedragen, maar ontvangen niet altijd het volledige bedrag terug.

Mijn Klacht:

Bij dit bedrijf is van alles mis ze hebben de administratie niet op orde. Als je met de klantenservice spreekt dan wordt je uit gemaakt voor een persoon die spullen ontvreemd omdat je klacht indiend.
Leveren spullen die niet conform de eisen zijn. Een product was kapot en er zat nog garantie op daar wilde ze niks van weten.
Vragen om terechte revieuws weg te halen in ruil daarvoor willen ze het geld terug betalen en teveel betaalde geld wat ook is erkent naar mij overmaken. De kosten van het product zijn terugbetaald de onverschuldigde betaling niet.

Gewenste Oplossing:

Dit is onoplosbaar er zal een dagvaardingsprocedure ingezet worden en de rechter een uitspraak laten doen.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ahealthylife.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ontevreden74068
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten