Klacht: AH RembrandtpleinUtrechtsestraat Amsterdam

Corona voorzorgsmaatregelen op 08 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 8 april 2020

Een klant van de Albert Heijn aan het Rembrandtplein in Amsterdam uit zijn bezorgdheid over de gebrekkige coronamaatregelen in de winkel. Medewerkers staan dicht bij elkaar en klanten houden vaak geen afstand. De klant merkt op dat de waarschuwing om afstand te houden via de speakers te zacht is en stelt voor om deze boodschap duidelijker en frequenter te herhalen.

Mijn Klacht:

Bij elk bezoek aan dit filiaal valt me op, hoe weinig voorzorgsmaatregelen hier worden genomen ivm Corona.
Zelfs medewerkers staan op 50cm afstand van elkaar te praten – toen ik twee van hun erover aanspraak kreeg ik als antwoord ‘We werken allebei hier, we hebben geen Corona!’
De bedrijfsleider zelf gaf me als antwoord We hebben hier viel toeristen als klant, die weten het niet!’

Ook klanten zijn vaak heel doelgericht of in haast aan het winkelen en vergeten daarom die 1,5 meter.

(Overigens hoorde ik gisteren voor het eerst via de speakers een waarschuwing om afstand te houden – helaas was deze boodschap heel zacht en moest je goed luisteren om het te kunnen horen.)

Mijn suggestie: ipv een zacht saai deuntje zou je beter om de paar minuten duidelijk en helder via een band de klant helpen herinneren. Dit zou ivm buitenlanders in dit filiaal tevens ook in andere talen moeten!

Gewenste Oplossing:

Ik ben niet tevreden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Corona voorzorgsmaatregelen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer