Mijn Klacht:
De prullenbak zelf is prima geleverd en voldoet aan alle verwachtingen. Echter, er waren geen batterijen geleverd. Dit stond wel in de aanbieding (ready to use incl. batterijen).
Gewenste Oplossing:
Alsnog batterijen te leveren.
Klacht: Geen batterijen verstrekt bij RVS Sensorbin 50L
Niels2 op 19 januari 2013 over Agroluxe.nl in de categorie Internetshops - Gereedschap
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 20 januari 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste Niels, Graag ontvangen we ivm privacy redenen uw klantgegevens via het contactformulier op onze website of op ons email adres. We nemen geen klachten of vragen via dit betaalde medium in behandeling. Bij voorbaat dank, Vriendelijke groet, Klanten Service
Een klant van Agroluxe.nl heeft een prullenbak ontvangen die aan de verwachtingen voldoet, maar ontving geen batterijen, terwijl deze volgens de aanbieding inbegrepen zouden zijn. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Agroluxe.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Agroluxe.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Agroluxe.nl
Heeft op 20 januari 2013 om 15:30 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Niels,
Graag ontvangen we ivm privacy redenen uw klantgegevens via het contactformulier op onze website of op ons email adres. We nemen geen klachten of vragen via dit betaalde medium in behandeling.
Bij voorbaat dank,
Vriendelijke groet,
Klanten Service
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Agroluxe.nl beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
