Klacht: Agressief

Luvacr op 17 februari 2018 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hornbach has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 februari 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw van Cranenburgh, Bedankt voor uw feedback. We vinden het erg vervelend dat u deze indruk krijgt en we beseffen door uw opmerking dat de campagne ook anders geïnterpreteerd kan worden. Dit zullen we in de toekomst proberen te...

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Hornbach
Categorie Bouwmarkten
Status Opgelost
Datum 17 februari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wat een vreslijk agressieve reclames van Hornbach. Ik draai mijn hoofd af als ze weer langs komen.
Er is genoeg agressie in de wereld waarom is dat nodig. Vinden jullie dat stoer? Dit gedrag is ook zeker bij het klussen gevaarlijk en geeft een heel verkeerd beeld van wat wenselijk gedrag is. Bah.

Gewenste Oplossing:

Geen agressieve reclames meer.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hornbach over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hornbach in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hornbach een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hornbach

Heeft op 20 februari 2018 om 12:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Luvacr

Heeft op 20 februari 2018 om 12:32 geantwoord

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Er is geen oplossing geboden. Ik hou niet van agressieve beelden op de tv.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM