Len Feirabend op 19 oktober 2014 over agpo ferroli in de categorie CV Ketels
Een consument meldt dat de verwarmingsketel AGPO ECONPACT 235C is uitgebrand, met een gat in de warmtewisselaar en gesmolten isolatie van de ketelbehuizing. De monteur heeft aangegeven dat dit een bekend probleem is en dat de consument geluk heeft gehad, gezien de ketel pas 8 of 9 jaar oud is.
Er is een gat dwars door de warmtewisselaar gebrand, Isolatie van ketelbehuizing weggesmolten. Monteur zegt dat we vreselijk geluk hebben gehad en dat het een bekend probleem is. Ketel is slechts 8 of 9 jaar oud.
Durf de ketel niet te laten repareren of te laten vervangen door een andere AGPO ketel (kinderen slapen op dezelfde verdieping). Ik wil zelf een andere ketel laten plaatsen en wil hierbij gecompenseerd worden door Ferroli AGPO.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door agpo ferroli in behandeling genomen
Bericht van agpo ferroli
11 jaren geleden - Beste heer, Feirabend, We hebben telefonisch contact met u gehad over uw ketel waarin we u een bezoek voorstellen. U zou ons binnen een uur terugbellen. Helaas is dat niet meer gebeurd. Is uw klacht nog van toepassing of kunnen wij u klacht als opgelost beschouwen? Met vriendelijk groet, Floor van Ferroli Nederland
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
