Mijn Klacht:
Onze woning is in 2009 opgeleverd met een AGPO Ferolli Megadens 5 CV ketel. Deze heeft nog niet één stookseizoen zonder klachten gefunctioneerd. Tot twee keer toe is de ventilator al vervangen, de automatische onluchter is vervangen en nu is de regel print aan de beurt. Dit heeft als gevolg honderden euro’s kosten en uren in de kou en daar wordt een mens niet vrolijk van. En dat terwijl we een onderhoudscontract heben afgesloten. Over het onderhoudsbedrijf niets dan lof, die reageren snel en adequaat, maar de kwaliteit van de ketel is gewoon beneden peil. In ons project van 26 huizen hebben binnen 4 jaar al 5-6 bewoners de ketel vervangen i.v.m. hoge kosten en veel storingen. Je mag van een deugdelijke CV ketel toch verachten dat deze 10-15 meegaat, zeker als er regulier onderhoud plaats vindt.
Gewenste Oplossing:
AGPO Ferolli moet haar verantwoordelijkheid nemen in deze en toegeven dat de kwaliteit niet deugt en ons financieel compenseren. Van deze ketel is de kwaliteit uitermate teleurstellend.
