Terug

Klacht: Slechte kwaliteit

[email protected] op 27 maart 2014 over agpo ferroli in de categorie CV Ketels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 1 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Er is jl. contact geweest omtrent deze klacht door de after sales manager. Ferroli heeft een voorstel gedaan welke helaas door de persoon niet is geaccepteerd binnen de afgesproken termijn. De klacht op dit platform beschouwen we als opgelost.

Bedrijf agpo ferroli
Categorie CV Ketels
Status Opgelost
Datum 27 maart 2014

Sinds 2007 ervaart de klager herhaaldelijk problemen met de CV-ketel van Ferroli, waaronder uitval, lekkages en dure reparaties. De ketel is inmiddels doorgeroest, en hoewel Ferroli een kortingsvoorstel voor een nieuwe ketel heeft gedaan, verlangt de klager compensatie voor de gemaakte kosten en wil hij geen nieuwe ketel van Ferroli. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Vanaf 2007 (bouwjaar appartement) alleen maar problemen.
Uitval, lekkages, reparaties etc etc. Voor honderden euro’s aan reparaties vanaf 2007 tot heden. Nu is de ketel compleet doorgeroest.
Ik heb vie Eneco een ander merk ketel besteld. Eerst nu komt Ferroli over de brug met een kortingsvoorstel voor een nieuwe ketel.
Ik wil geen korting op een nieuwe Ferroli ketel. Ik wil helemaal geen Ferroli meer! Ik wil compensatie voor de gemaakte kosten en ellende de afgelopen 7 jaar!

Gewenste Oplossing:

Compensatie voor de gemaakte kosten vanaf 2007.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over agpo ferroli

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door agpo ferroli in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat agpo ferroli een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

agpo ferroli

Heeft op 01 april 2014 om 12:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er is jl. contact geweest omtrent deze klacht door de after sales manager. Ferroli heeft een voorstel gedaan welke helaas door de persoon niet is geaccepteerd binnen de afgesproken termijn. De klacht op dit platform beschouwen we als opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over agpo ferroli

Alle klachten over agpo ferroli →

Vergelijkbare klachten in CV Ketels

Alle klachten in CV Ketels →
Meld uw Klacht over agpo ferroli
Zo werkt het