Klacht over agpo ferroli: klacht ketel

Mijn Klacht:

Om te beginnen is mijn eerste klacht dat er rubberen pakkingen zijn gebruikt in de wamwater voorziening in de ketel. Het gevolg is uitdrogen en daardoor lekkage in de buurt van de printplaat. Vandaag is installateur Wieman en Sluis langs geweest. En deze heeft de pakking vervangen. maar erger is dat de bescherming van de branders krom trekken. Het gevaar gaat bestaan dat deze verder gaan kromtrekken en dat de vlammen onder de verwarming uitkomen. De verwarmingsketel staat in het washok. Met daarboven een gemeenschappelijke ventilatieafvoer. De kans dat er bij brand rook en vuur door de ventilatie gaat is zeer aanwezig. De kachel is pas een paar jaar jong.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als deze punten opgelost gaan worden. Mocht dit niet het geval zijn dan ga ik deze situatie collectief met de VVE en diverse publicaties. Mijn e-mailadres [email protected]

R.J.Scherpenisse
Hardenbroek 115
3452 NH GVleuten

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door agpo ferroli in behandeling genomen

Bericht van agpo ferroli

12 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Wij willen u bedanken voor het melden van uw klacht. Ferroli Nederland hecht veel waarde aan de mening van onze klanten en wij stellen uw reactie dan ook erg op prijs. Om u zo nauwkeurig mogelijk van dienst te kunnen zijn, hebben wij een consumentenwijzer opgesteld (http://bit.ly/Ferroli). Deze consumentenwijzer dient als vraagbaken voor installatie, onderhoud en garantie werkzaamheden aan uw thuisinstallatie. De consumentenwijzer geeft aan wat u mag verwachten van uw installateur of onderhoudsbedrijf en wanneer u terecht kunt met vragen bij Ferroli Nederland. Omdat we begrijpen dat u niet alle mogelijke vragen van ons direct paraat heeft hebben wij voor u een klantformulier ontwikkeld (http://bit.ly/Klantformulier) waar u uw klacht of storing zo zorgvuldig mogelijk online kunt invullen. Nadat we deze van u hebben ontvangen zullen wij u verder informeren. Met vriendelijke groet, Webcare team Ferroli Nederland

Bericht van agpo ferroli

12 jaren geleden - Op 13 januari hebben we een reactie via email verstuurd. Helaas hebben we nog geen reactie van melder hierop ontvangen.

Bericht van agpo ferroli

12 jaren geleden - We hebben deze klant uitgelegd dat klachten niet bekend zijn gemaakt bij ons door zijn servicepartij en dat wij bereid zijn de servicepartij te ondersteunen of dat deze een opdracht kan indienen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat agpo ferroli een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

agpo ferroli

Heeft op 15 april 2014 om 11:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 7, 14 januari en 18 februari is er een bericht gestuurd. Op 21 februari is er een klantformulier bij ons binnengekomen via onze website. Naar aanleiding daarvan hebben we uitgelegd dat de klachten door de aangegeven servicepartij niet bij ons bekend zijn gemaakt maar dat we uiteraard bereid zijn de servicepartij te ondersteunen of dat deze een opdracht kan indienen. We hebben hierover deze meneer nog een reminder gestuurd. We hebben hierna niets meer vernomen dus gaan er vanuit dat de klacht opgelost of niet meer relevant is. Met vriendelijke groet, Webcare team Ferroli Nederland

Klacht: klacht ketel

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over agpo ferroli

Vergelijkbare klachten in CV Ketels